El Sistema de Petición Electrónica e-Request de USCIS es una herramienta muy útil para obtener información sobre solicitudes y peticiones presentadas ante la agencia. Si tienes algún caso pendiente que esté tardando mucho en procesarse, puedes optar por realizar una e-request para obtener una actualización.
El Sistema de Petición Electrónica e-Request es una herramienta proporcionada por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) que permite a los usuarios obtener información sobre sus solicitudes y peticiones presentadas ante la agencia.
Existen varios criterios bajo los cuales puedes aplicar a un E-Request, como por ejemplo: errores tipográficos en tus documentos, adaptaciones necesarias para tu cita por discapacidad, casos fuera del tiempo normal de procesamiento, falta de notificaciones o documentos por correo postal, y no haber recibido tu tarjeta de Residencia Permanente, Permiso de Trabajo u otros documentos por correo postal.
Para solicitar una e-request, puedes llamar a USCIS al 800-375-5283 y proporcionar tu número de recibo para que puedan buscar tu caso.
En caso de no encontrar respuesta en el sistema telefónico automatizado, puedes seguir las indicaciones para hablar con un representante en vivo que pueda responder tus preguntas. Si aún tienes dudas, puedes solicitar hablar con un funcionario de segundo nivel.
Si agotas las opciones de resolver tus dudas vía telefónica y tu solicitud está fuera de los tiempos normales de procesamiento, el siguiente paso es enviar una solicitud electrónica de USCIS. Esta solicitud formal de actualización de caso recibirá una respuesta por correo dentro de los 15 días.
Si su tipo de formulario no aparece en la página web de tiempos de procesamiento, puede presentar una consulta si su caso ha estado pendiente por más de seis meses.
Este tiempo es establecido como el límite para consultas, pero no garantiza una decisión en ese período. USCIS trabaja continuamente en desarrollar tiempos de procesamiento para todos los formularios, categorías y oficinas, por lo que se agregarán a la página web a medida que estén disponibles.
Puedes presentar una solicitud electrónica de USCIS de dos formas:
pidiendo al representante con el que hables que envíe una solicitud de servicio en tu nombre, o enviándola tú mismo en línea si tu caso está fuera de los tiempos de procesamiento habituales. ¡No dudes en utilizar esta herramienta para obtener información actualizada sobre tu caso!
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